淘宝知识产权审核不通过怎么办?原因是什么?

2023年11月14日 pm3:02 • 化妆品百科

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最近有不少淘宝卖家反应的自己的淘宝知识产权审核不通过，为什么淘宝知识产权审核不通过？淘宝知识产权审核不通过应该怎么办?接下来小编带你来了解淘宝知识产权审核不通过的相关问题。

目前淘宝上面品牌方碰到的淘宝知识产权侵权情况主要分3类：

1.知识产权侵权(涉及到盗图、盗用商标、盗用专利)

2.假货

3.经销商串货，出现的低价、乱价问题针对以上的侵权问题处理方案：通过在淘宝网知识产权维权平台上进行投诉的方式进行管控。

淘宝知识产权审核不通过主要原因：

不符合授予专利权条件

淘宝知识产权审核不通过处理的方式主要有3种：

1.淘宝知识侵权投诉，凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片，或者突出使用公司商标LOGO的，直接以侵犯知识产权的名义进行投诉，处理结果：店铺扣2分，产品链接删除，交易清零

2.未生产投诉，凡是此产品在公司官网、旗舰店没有出现的，直接以未生产进行投诉，处理结果：店铺扣2-12分，链接删除，交易清零

3.假货购买鉴定，主要针对自拍图和没有使用公司商标LOGO的，购买相应的产品，然后出具假货的鉴定报告，以假货的名义进行投诉，

淘宝知识产权审核不通过处理结果：

店铺扣 12分以上，店铺关店7-14天，链接删除，交易清零以上1、2投诉均可撤诉，撤诉后对被投诉店铺不会有任何影响 3不建议撤销，因为会影响到淘宝对店铺的评分，评分太低的话会影响后期维权的周期和结果。

以上3种处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺，达到一个管控的效果，建立稳定的电商环境，处理掉一些售假和不愿意配合低价恶意竞争的店铺，如果是愿意后期配合我们来做网上的控价，签订相关的网销协议，交保证金的，可以予以撤诉，进行收编，对被投诉店铺有会有任何影响。

希望此方案对目前淘宝知识产权审核不通过的卖家有所帮助，谢谢！

目前商家遇到的侵犯知识产权处罚来源有4种：

1.淘宝会员举报并查证属实

2.淘宝认定为侵权商品或信息

3.权利人投诉并查证属实

4.淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品

此4类情况，淘宝网均开通了申诉渠道，接受商家的举证申诉。在这个过程中常会碰到一些常见的小问题，希望下面的解析可以帮助各位商家减少疑惑。

1.如何被举报商品？

答：目前会员是通过商品详情页面的入口举报侵权商品的。淘宝网的举报入口在商品详情页的右上角（商品价格右方），天猫的举报入口在详情页中价格的右方或加入购物车的右下方。

2.如何查看自己店铺中被举报的商品？

淘宝知识产权审核不通过怎么办?原因是什么?

答：卖家可以在“卖家中心 -> 举报管理”查看自己被举报的商品以及自己发起的举报，以及与之相应的处理状态。

3.申诉入口在哪里？

答：侵权相关的处罚都可以申诉，卖家可以在“卖家中心 -> 客户服务 -> 违规记录”，点击申诉提交凭证申诉。

4.发起申诉提交相关凭证后，淘宝网需要多少时间才能处理？

答：收到申诉后，会在2~3个工作日内处理完申诉。

5.我提供了进货发票，为什么还不能通过？

答：进货发票需要满足以下条件：与发布商品（数量，款式，购入时间在处罚之前）一致的指向商标权利人授权销售并加盖公章的进货发票。

6.我只需要处理现在淘宝网提示的这些侵权商品吗？

答：淘宝网提示的商品并非代表全部，只是举例给到商家提示，请自检自查并整改店铺，若发现有涉嫌假货信息请及时进行删除，停止出售渠道不明的商品。

7.代购商品，没有进过货，如何提供凭证？

答：代购商品也是需要提供凭证的。需要提供以下凭证：从代购卖家那边进货的凭证，代购卖家从上一级批发商的进货凭证。

8.我需要多久处理这些商品？如果不处理，会有怎么样的后果？

答：请在7天内对店铺完成整改，及时删除有问题商品。淘宝网将对逾期未处理相关商品的卖家，在再次排查店铺时，发现涉嫌售假的，将执行严重违规扣24分处罚。如果对处罚存在异议，可发起申诉。

9.假货处罚要屏蔽店铺吗？商品会被删除吗？

答：这个需要看具体处罚分值而定，具体的请查看淘宝规则对于严重违规节点处理措施，如严重违规扣分达24分会对店铺屏蔽14天；而针对问题商品如不自行整改，淘宝网将会对相关商品做处理。

10.如果申诉，需要提供哪些凭证？

答：如有异议，请提供相关凭证作为申诉材料（如代购小票、含税发票、官网购买截图凭证、授权证明等）到“卖家中心 -> 客户服务 -> 违规记录”页面中申诉。

（1）涉嫌出售假冒商品（卖家版）：请提供授权凭证、正规机打发票。

（2）涉嫌出售假冒商品（厂家版）：请提供出货单、出货发票、商标注册证原件或者复印件加盖公章。

（3）涉嫌出售假冒商品（全球购）：请提供正规机打发票、商品淘宝交易全记录截图。

举例：

1.发票：

（1）能在税务网站查询到该张发票；（2）发票的商品中必须有明细；

2.小票（有以下5种类型是认可的）：

（1）机场免税店；（2）内地大型超市，如家乐福、世纪联华、沃尔玛等；（3）内地大型商场：如银泰、新天地等；（4）港澳台著名专门店；（5）国外商场、超市、药店小票；

3. 授权销售证明要谁给的？

商标权利人开具的，直接或间接指向您的授权销售证明

凭证内容：

1.与实际销售商品不符：价格、数量、名称不符

2.凭证字迹模糊，或者有遮盖，或者不完整

4. 凭证的逻辑性：和淘宝所获得的真实凭证比较后，发现凭证上的内容有矛盾或和现实常规逻辑不符；（如：现在是2012年9月，但是提供的却是2012年10月）

（注：对于“淘宝抽检送第三方权威机构鉴定，鉴定结果为假货或不合格商品”引发的处罚，请通过将申诉请求发至相关邮箱：zhijian@taobao.com（不合格抽检）或qinquanshensu@taobao.com（假货抽检））

11. 授权销售证明要谁给的？

答：商标权利人开具的，直接或间接指向您的授权销售证明。

12.提供的凭证主要是涉及哪些品牌？

答：请提供店铺内出售的以下所列品牌相关凭证。

【箱包类】路易威登、香奈儿、爱玛仕、瑟令、古奇、普拉达、巴宝利、巴黎世家、巴利

【手表类】卡西欧、天梭、浪琴、西铁城、阿玛尼、美度、梅花、摩凡陀、雷达、宝玑、香奈儿、伯爵、爱彼、法兰克.穆勒、豪雅、积家、百达翡丽、萧邦、江诗丹顿、欧米茄、卡地亚、劳力士、帝陀、百年灵、沛纳海、万国、朗格、万宝龙、宝嘉丽、真力时、豪利时、路易威登、名士、Tiffany

【鞋类】耐克、阿迪达斯、李宁、匡威、百丽、他她、思加图、天美意、UGG、星期六、千百度、达芙妮

【化妆品类】阿玛尼、碧欧泉、宝格丽、大卫杜夫、无添加、薇姿、阿迪达斯、安娜苏、欧珀莱、雅漾、Benefit、贝德玛、波比布朗、贝佳斯、巴宝莉、丝塔芙、香奈儿、凯文克莱、娇韵诗、倩碧、水宝宝、DHC、迪奥、雅顿、雅诗兰黛、爱丽、佛莱格默、纪梵希、古奇、娇兰、水芝澳、爱玛仕、三宅一生、嘉娜宝、高田贤三、契尔氏、高丝、海蓝之谜、兰蔻、兰芝、理肤泉、欧舒丹、欧莱雅、魅可、Marc Jacobs、玫琳凯、谜尚、露得清、玉兰油、资生堂、植村秀、希思黎、Skin food、SKIN79、美体小铺、The Face Shop、范思哲、Za/姬芮、婵真、浪凡、美宝莲、美即、我的美丽日志、彼得罗夫、埃及魔法膏、瑰珀翠、品木宣言、小蜜蜂、阿玛尼、自然堂、SK2、RMK 、爱马仕、蜜丝佛陀

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作者同款

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